项目名称：2026年珠海智能政务热线系统运维项目竞争性磋商公告
日期：2026-07-10
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 2026年珠海智能政务热线系统运维项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 珠海市市民服务热线管理中心 | ||
| 行政区域 | 市辖区 | 公告时间 | 2026年07月10日 22:03 |
| 获取采购文件时间 | 2026年07月10日至2026年07月17日每日上午:00:00 至 12:00 下午:12:00 至 23:59（北京时间，法定节假日除外） | ||
| 响应文件递交地点 | 广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/在线提交 | ||
| 响应文件开启时间 | 2026年07月21日 09:30 | ||
| 响应文件开启地点 | 广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/ | ||
| 预算金额 | ￥196.837700万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 刘明朗 | ||
| 项目联系电话 | 0756-2550023 | ||
| 采购单位 | 珠海市市民服务热线管理中心 | ||
| 采购单位地址 | 珠海市香洲区迎宾北路3333号 | ||
| 采购单位联系方式 | 0756-2538861 | ||
| 代理机构名称 | 珠海市平正咨询有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 珠海市香洲区银桦路598号5栋202-2号之4号 | ||
| 代理机构联系方式 | 0756-2550023 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 2026年珠海智能政务热线系统运维项目磋商文件（2026071003）.zip | ||
| 附件2 | 2026年珠海智能政务热线系统运维项目需求书-20260710184814.docx | ||
| 附件3 | 资格条件承诺函.docx | ||
项目概况
2026年珠海智能政务热线系统运维项目采购项目的潜在供应商应在广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/获取采购文件，并于 2026年07月21日 09时30分 （北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：ZHPZ2026-052
项目名称：2026年珠海智能政务热线系统运维项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：1,968,377.00元
采购需求：
采购包1(2026年珠海智能政务热线系统运维项目):
采购包预算金额：1,968,377.00元
| 1-1 | 计算机设备维修和保养服务 | 云资源租赁 | 1(项) | 详见采购文件 | 1,103,554.00 | - |
| 1-2 | 软件运维服务 | 系统运维服务 | 1(项) | 详见采购文件 | 864,823.00 | - |
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：服务期限：12个月（具体时间以合同约定为准）。
二、申请人的资格要求：
1.投标供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：供应商在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，响应文件中提交有效的营业执照（或法人登记证或身份证等相关证明）复印件；分支机构参加磋商的，同时提供分支机构及法人的营业执照（或法人证书）复印件，并提供法人单位对分支机构的授权证明文件或者法人单位（集团）内部允许分支机构参加磋商的管理制度文件。
2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：响应文件中提供《资格条件承诺函》（具体格式详见附件）。
3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：响应文件中提供《资格条件承诺函》（具体格式详见附件）。
4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：响应文件中提供《资格条件承诺函》（具体格式详见附件）。
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：响应文件中提供《资格条件承诺函》（具体格式详见附件）。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（按照财库〔2022〕3号文，较大数额罚款标准为200万元，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）
2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 无。
3.本项目的特定资格要求：
采购包1(2026年珠海智能政务热线系统运维项目)特定资格要求如下:
(1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于评审当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。
(2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。 响应承诺函相关承诺要求内容。
三、获取采购文件
时间： 2026年07月10日 至 2026年07月17日 ，每天上午 00:00:00 至 12:00:00 ，下午 12:00:00 至 23:59:59 （北京时间,法定节假日除外）
地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/
方式：在线获取
售价： 免费获取
四、响应文件提交
截止时间： 2026年07月21日 09时30分00秒 （北京时间）
地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/在线提交
五、开启
时间： 2026年07月21日 09时30分00秒 （北京时间）
地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/在线开标
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.本项目采用电子系统进行招投标，请在投标前详细阅读供应商操作手册，手册获取网址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/transaction/download.html。投标供应商在使用过程中遇到涉及系统使用的问题，可通过020-88696588进行咨询或通过广东政府采购智慧云平台运维服务说明中提供的其他服务方式获取帮助。
2.供应商参加本项目投标，需要提前办理CA和电子签章，办理方式和注意事项详见供应商操作手册与CA办理指南，指南获取地址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/problem/。
3.如需缴纳保证金，供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）保函。
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八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：珠海市市民服务热线管理中心
地 址：珠海市香洲区迎宾北路3333号
联系方式：0756-2538861
2.采购代理机构信息
名 称：珠海市平正咨询有限公司
地 址：珠海市香洲区银桦路598号5栋202-2号之4号
联系方式：0756-2550023
3.项目联系方式
项目联系人：刘明朗
电 话：0756-2550023
珠海市平正咨询有限公司
2026年07月10日
