崆峒区泾河川现代农业产业园智慧农业科技示范园果蔬加工厂项目（省级）更正公告

售后服务方案

5

根据投标人提供针对本项目的售后方案，包括①售后服务承诺②售后服务内容③售后服务响应时间④售后服务方式和措施⑤故障处理措施⑥技术支撑保障等内容。能够保证售后服务效率和及时性，满足项目售后服务要求，能及时处理遇到的各类问题的，得12分，每缺少一项内容扣2分，每有一项内容存在缺陷的扣1分。

注：内容存在缺陷是指非专门针对本项目或不适用于项目特性的情形、不具备实施的可能性、存在与本项目无关内容、与采购需求不相符、套用其他项目方案、内容前后矛盾无法连贯、涉及的项目名称与实际情况不符等任意一种情形。

培训方案

12

根据投标人提供的针对本项目的培训方案，包括①培训计划②培训大纲③培训方式④培训保障措施⑤培训资料及技术支持等内容。能保证在项目整体安装调试完成交付使用前，对采购人相关人员进行系统的现场培训。以上5项内容保证采购人相关人员在使用过程中能熟练的进行操作维护，并能进行简单的故障排查处理，完全满足得5分，每缺少一项内容扣1分，每有一项内容存在缺陷的扣0.5分。

注：内容存在缺陷是指非专门针对本项目或不适用于项目特性的情形、不具备实施的可能性、存在与本项目无关内容、与采购需求不相符、套用其他项目方案、内容前后矛盾无法连贯、涉及的项目名称与实际情况不符等任意一种情形。

售后服务方案

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根据投标人提供针对本项目的售后方案，包括①售后服务承诺②售后服务内容③售后服务响应时间④售后服务方式和措施⑤故障处理措施⑥技术支撑保障等内容。能够保证售后服务效率和及时性，满足项目售后服务要求，能及时处理遇到的各类问题的，得12分，每缺少一项内容扣2分，每有一项内容存在缺陷的扣1分。

注：内容存在缺陷是指非专门针对本项目或不适用于项目特性的情形、不具备实施的可能性、存在与本项目无关内容、与采购需求不相符、套用其他项目方案、内容前后矛盾无法连贯、涉及的项目名称与实际情况不符等任意一种情形。

培训方案

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根据投标人提供的针对本项目的培训方案，包括①培训计划②培训大纲③培训方式④培训保障措施⑤培训资料及技术支持等内容。能保证在项目整体安装调试完成交付使用前，对采购人相关人员进行系统的现场培训。以上5项内容保证采购人相关人员在使用过程中能熟练的进行操作维护，并能进行简单的故障排查处理，完全满足得5分，每缺少一项内容扣1分，每有一项内容存在缺陷的扣0.5分。

注：内容存在缺陷是指非专门针对本项目或不适用于项目特性的情形、不具备实施的可能性、存在与本项目无关内容、与采购需求不相符、套用其他项目方案、内容前后矛盾无法连贯、涉及的项目名称与实际情况不符等任意一种情形。