Z1306242600252301政务服务便民热线“接诉即办”工作服务外包项目结果公告

一、项目编号：HB2026064340010004

二、项目名称：政务服务便民热线“接诉即办”工作服务外包项目

三、中标（成交）信息

    中标供应商名称:保定禾凡数据科技有限公司
    中标供应商地址：河北省保定市阜平县阜平镇桥西街天宇名园路口商铺二层203号
    中标金额：631400
    下浮率：
    费率：
    单价：
    优惠率：
    优惠价/入围价：
    优惠产品简要描述：

四、主要标的信息

    名称：政务服务便民热线“接诉即办”工作服务外包项目
    服务范围：提供每周7*24小时的人工通话服务，负责热线咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求的日常受理工作，严格按照规范记录工单，确保信息完整、准确、分类清晰，无漏记、错记。
    服务要求：满足现行国家、省、市及行业有关标准、规范、规程的要求。
    服务时间：12个月
    服务标准：满足现行国家、省、市及行业有关标准、规范、规程的要求。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单:关岳、穆亚利（组长）、孟红莉（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

    本项目代理费总金额：9400
    本项目代理费收费标准：代理服务费的收取标准参照<国家计委关于印发《招标代理服务收费管理暂行办法》的通知>计价格[2002]1980号文标准100%计取。

七、公告期限

    自本公告发布之日起1个工作日

八、其他补充事宜

中天速成（天津）商贸有限公司资格评审不通过：未按磋商文件填写中小企业声明函。

九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

    1.采购人信息
    名称：阜平县人民政府办公室本级
    地址：河北省保定市阜平县北街
    联系方式：0312-7228370
    2.采购代理机构信息
    名称：河北圣业项目管理有限公司
    地址：河北省 保定市阜平县中兴街
    联系方式：0312-7228116
    3.项目联系方式
    项目联系人：张玉丽
    0312-7228116

十、附件

    详见采购办官网