项目名称：2026—2027年海淀区城管指挥中心市民热线座席服务中标公告
日期：2026-07-22
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 2026—2027年海淀区城管指挥中心市民热线座席服务 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 北京市海淀区城市管理指挥中心 | ||
| 行政区域 | 北京市 | 公告时间 | 2026年07月22日 16:36 |
| 评审专家名单 | 南锟、冯志松、王艳平、梁晓云、王丽丽、陈建峰、张倩 | ||
| 总中标金额 | ￥2804.790000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 姜凤娇 | ||
| 项目联系电话 | 010-88501340-8020 | ||
| 采购单位 | 北京市海淀区城市管理指挥中心 | ||
| 采购单位地址 | 北京市海淀区长春桥路17号 | ||
| 采购单位联系方式 | 82510580 | ||
| 代理机构名称 | 北京旌开咨询有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 北京市海淀区中国卫星通信大厦B座26层 | ||
| 代理机构联系方式 | 010-88501340-8020 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 招标文件-2026—2027年海淀区城管指挥中心市民热线座席服务.pdf | ||
| 附件2 | 中小企业声明函.pdf | ||
一、项目编号：11010826210200058148-XM001
二、项目名称：2026—2027年海淀区城管指挥中心市民热线座席服务
三、中标（成交）信息
总中标成交金额：2804.79 万元（人民币）
中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：
中标成交供应商名称：中国联合网络通信有限公司北京市分公司
中标成交供应商地址：北京市西城区复兴门南大街6号
中标金额：1284万元
中标成交供应商名称：中电信数智科技有限公司
中标成交供应商地址：北京市海淀区复兴路33号13层东塔13层1308室
中标金额：470万元
中标成交供应商名称：北京政信1890智能科技有限公司
中标成交供应商地址：北京市海淀区中关村南大街5号1区689楼309室
中标金额：1050.79万元
| 中国联合网络通信有限公司北京市分公司 | 北京市西城区复兴门南大街6号 | 911100008016572721 | 1284 万元 | 评审总得分(综合评分法)： 89.3 分 |
| 中电信数智科技有限公司 | 北京市海淀区复兴路33号13层东塔13层1308室 | 91110000710928807K | 470 万元 | 评审总得分(综合评分法)： 89.62 分 |
| 北京政信1890智能科技有限公司 | 北京市海淀区中关村南大街5号1区689楼309室 | 91110108078528585H | 1050.79 万元 | 评审总得分(综合评分法)： 90.14 分 |
四、主要标的信息
| 中国联合网络通信有限公司北京市分公司 | 1 | 1284万元 | 1284万元 | 详见招标文件 | ||
| 中电信数智科技有限公司 | 1 | 470万元 | 470万元 | 详见招标文件 | ||
| 北京政信1890智能科技有限公司 | 1 | 1050.79万元 | 1050.79万元 | 详见招标文件 |
项目用途：自用
简要技术要求：详见招标文件
合同履行日期：2026年8月1日-2027年7月31日
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
南锟、冯志松、王艳平、梁晓云、王丽丽、陈建峰、张倩
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：19.1970万元（人民币）
本项目代理费收费标准：
参考发改价格[2011]534 号文件
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
第一包 海淀区市民热线案件全流程办理座席服务项目 中标单位：北京政信1890智能科技有限公司 中标服务费：7.0770万元；
第二包 海淀区市民热线数据信息分析座席服务项目 中标单位：中电信数智科技有限公司 中标服务费：4.4600万元；
第三包 海淀区市民热线案件办理及考核分析座席服务项目 中标单位：中国联合网络通信有限公司北京市分公司 中标服务费：7.6600万元。
监督管理部门联系方式： 孙老师 010-82510861
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市海淀区城市管理指挥中心
地址：北京市海淀区长春桥路17号
联系方式：陈建峰,82510580
2.采购代理机构信息
名 称：北京旌开咨询有限公司
地 址：北京市海淀区中国卫星通信大厦B座26层
联系方式：王博男，010-88501340-8020
3.项目联系方式
项目联系人：王博男
电 话： 010-88501340-8020
