项目名称：中国共产党阳泉市委员会社会工作部阳泉市12345政务服务便民热线服务项目单一来源单一来源公示
日期：2026-08-03
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 阳泉市12345政务服务便民热线服务项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 中国共产党阳泉市委员会社会工作部 | ||
| 行政区域 | 山西省 | 公告时间 | 2026年08月03日 11:51 |
| 预算金额 | ￥200.000000万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | null | ||
| 项目联系电话 | 19935331022 | ||
| 采购单位 | 中国共产党阳泉市委员会社会工作部 | ||
| 采购单位地址 | 阳泉市城区南大街103号 | ||
| 采购单位联系方式 | 19935331022 | ||
| 代理机构名称 | 阳泉市公共资源交易中心（阳泉市政府采购中心） | ||
| 代理机构地址 | 无 | ||
| 代理机构联系方式 | 无 | ||
一、项目信息
采购人：中国共产党阳泉市委员会社会工作部
项目名称：阳泉市12345政务服务便民热线服务项目
拟采购的货物或服务的说明：
标的名称：阳泉市12345政务服务便民热线服务项目
数量：1
预算金额(元)：2000000
单位：项
货物或服务的说明：本项目为“阳泉市12345政务服务便民热线”服务项目采购，需要专业人员负责 12345 政务服务便民热线电话接听、多渠道受理、审核、回访、督办、质检、知识库管理、数据分析等热线运行工作，服务期限为1年。
拟采购的货物或服务的预算总金额（元）：2000000
采用单一来源采购方式的原因及说明：根据中共阳泉市委办公室、阳泉市人民政府办公室《阳泉市12345政务服务热线整合建设工作方案》（阳办函[2020]12号）文件要求，从项目实际出发，现有服务主体对热线业务流程、服务标准及群众诉求特点把握精准，且深度参与技术系统建设维护，熟悉系统架构与数据结构。若更换供应商，新主体在理解政策、融入工作模式上需要时间学习，易致服务断层波动，影响服务质量以及群众信任度；同时，人员培训、系统对接、流程重建等会产生额外成本，造成资源浪费与重复建设。基于上述政策要求、项目延续性、服务稳定性以及成本效益等多方面的考量，为保障阳泉市12345政务服务热线的顺利运行和持续发展，建议本次采购工作继续采用单一来源采购方式实施。
二、拟定供应商信息
名称：阳泉市广播电视台
地址：阳泉市经济技术开发区大连路口广电大厦
三、公示期限
2026年08月03日至2026年08月10日
四、其他补充事宜
五、联系方式
1.采购人信息
联 系 人：李晨
联系电话：19935331022
联系地址：阳泉市城区南大街103号
2.财政部门
联 系 人：政采科
联系电话：0353-6669306
联系地址：阳泉市桃北中路16号
3.采购代理机构（如有）
联 系 人：/
联系电话：/
联系地址：/
六、附件
专业人员论证意见（格式见附件）
附件信息:
单一来源论证.pdf(20.3 M)
