项目名称：梁山县政府办12345政务热线话务外包服务项目结果公告（采购包1）
日期：2026-08-17
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 梁山县政府办12345政务热线话务外包服务项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 梁山县人民政府办公室 | ||
| 行政区域 | 济宁市 | 公告时间 | 2026年08月17日 23:47 |
| 评审专家名单 | 黄飞,柴娜,许良振 | ||
| 总中标金额 | ￥49.833600 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 卞经理 | ||
| 项目联系电话 | 15653797474 | ||
| 采购单位 | 梁山县人民政府办公室 | ||
| 采购单位地址 | 山东省济宁市梁山县人民中路1号 | ||
| 采购单位联系方式 | 19953793327 | ||
| 代理机构名称 | 同诚工程咨询集团股份有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 山东省济宁市任城区李营街道银禧大厦13层 | ||
| 代理机构联系方式 | 15653797474 | ||
一、项目编号：SDGP370832000202602000082
二、项目名称：梁山县政府办12345政务热线话务外包服务项目
三、采购结果
采购包1:
| 山东金非通信技术有限公司济宁分公司 | 山东省济宁北湖省级旅游度假区国投大厦904室 | 498,336.00元 | 89.18 |
四、主要标的信息
采购包1(其他调查和民意测验服务):
服务类（山东金非通信技术有限公司济宁分公司）
| 1-1 | 其他调查和民意测验服务 | 梁山县政府办12345政务热线话务外包服务项目 | 梁山县政府办12345政务热线话务外包服务项目 | 12345政务热线全流程话务外包服务，包括群众诉求受理、咨询解答、投诉举报登记、回访、诉求分流处置、民意意见收集等全部服务内容 | 严格按照磋商文件第三章技术要求及《政府热线服务规范》GB/T33358-2016国家标准执行，足额配备符合最低标准的话务、质检、管理人员，7×24小时不间断值守 | 首期服务1年，合同一年一签，累计续签最长不超过3年 | 宗 | 符合《政府热线服务规范》GB/T33358-2016国家标准及磋商文件全部服务质量要求 |
五、评审专家名单：
| 采购人代表： | 许良振 |
| 评审专家： | 黄飞、柴娜 |
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
采购代理机构参考国家发展改革委员会发改价格[2015]299号文及鲁招协[2024]13号文收取采购代理服务费19000.00元，由成交供应商在领取成交通知书前缴纳。
代理服务费收费金额：
合同包1其他调查和民意测验服务：19000元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(其他调查和民意测验服务):
| 山东金非通信技术有限公司济宁分公司 | 通过 | 通过 | 89.18 |
| 河北微联信息技术有限公司 | 通过 | 通过 | 71.68 |
| 济宁米乐企业登记代理服务有限公司 | 通过 | 通过 | 51.72 |
| 山东恒之兴人力资源服务有限公司 | 通过 | 通过 | 49.52 |
无
合同包1(其他调查和民意测验服务):
| 1 | 河北微联信息技术有限公司 | 其他情形（综合评审得分较低) |
| 2 | 济宁米乐企业登记代理服务有限公司 | 其他情形（综合评审得分较低) |
| 3 | 山东恒之兴人力资源服务有限公司 | 其他情形（综合评审得分较低) |
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购单位信息
名称：梁山县人民政府办公室
地址：山东省济宁市梁山县人民中路1号
联系方式：19953793327
2.采购机构信息
名称：同诚工程咨询集团股份有限公司
地址：山东省济宁市任城区李营街道银禧大厦13层
联系方式：15653797474
3.项目联系方式
项目联系人：卞经理
电话：15653797474
同诚工程咨询集团股份有限公司
2026年08月17日
