人保财险湖北省宜昌市自贸区支公司车险条款标准化解读通话考评项目比选公告

一、采购项目名称：人保财险湖北省宜昌市自贸区支公司车险条款标准化通话考评采购项目二、采购内容（一）项目概况通过本次通话考评，严格落实银保监会车险合规经营监管要求，解决公司车险条款不标准、通话服务不规范、质检考评不系统、风险管控不到位的问题，建立标准化话术、智能化质检、系统化考评、闭环化整改的车险通话服务管理体系，筑牢合规经营防线，降低投诉与监管处罚风险，提升车险专业服务能力与客户服务体验。（二）主要需求1、采购范围：本项目拟采购1家供应商为招标人提供车险条款标准化通话考评服务。（具体内容及要求见邀请文件4.2 采购需求及技术服务要求）2、服务期限：自合同签订之日起三个月。三、供应商资格要求1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、经营状况良好，且近三年内无重大违法违规记录；6、未被列入公司供应商黑名单或已不在禁入期内。7、本项目不接受联合体投标，不接受分包或转包。8、单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包投标或未划分标段/标包的同一招标项目投标。四、采购文件的获取1、获取时间：2026年09月12日至2026年09月17日2、获取方式：“人保e采”门户网站供应商须通过“人保e采”门户网站（【已隐藏】五、采购文件的递交1、采购文件递交截止时间：2026年09月22日（即征集截止时间）。2、采购文件递交地点:湖北省宜昌市西陵区发展大道57-6号3楼A4。3、本项目将于上述同一时间、地点进行开标，请参与报名的供应商法定代表人或者其委托代理人准时参加。六、公告发布媒介本公告仅通过“人保e采”门户网站（【已隐藏】七、联系方式采购人：人保财险湖北省宜昌市自贸区支公司联系人：【已隐藏】联系电话【已隐藏】电子邮箱：【已隐藏】 特此公告 人保财险湖北省宜昌市自贸区支公司                                                                                                                                                          2026年09月11日