项目名称：12345热线和综合窗口服务外包项目中标公告
日期：2026-09-24
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 12345热线和综合窗口服务外包项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 邯郸市肥乡区行政审批局本级 | ||
| 行政区域 | 肥乡区 | 公告时间 | 2026年09月24日 17:20 |
| 评审专家名单 | 林晓丽（组长）、郭树良、于向华、许小彦、汪杰（采购人代表） | ||
| 总中标金额 | ￥269.579302 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 王丽娟 | ||
| 项目联系电话 | 0310-3030806 | ||
| 采购单位 | 邯郸市肥乡区行政审批局本级 | ||
| 采购单位地址 | 邯郸市肥乡区肥乡镇希望街肥乡区行政服务中心 | ||
| 采购单位联系方式 | 0130-5209350 | ||
| 代理机构名称 | 河北铭尚工程项目管理咨询有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 邯郸市丛台区德源大厦2509 | ||
| 代理机构联系方式 | 0310-3030806 | ||
一、项目编号：HBMS-20260901
二、项目名称：12345热线和综合窗口服务外包项目
三、中标（成交）信息
| 邯郸市肥乡区城市建设管理服务有限公司 | 河北省邯郸市肥乡区肥乡镇财会宾馆3楼310室 | 91130407MAERPT6D7X |
四、主要标的信息
| 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务标准 | 服务时间 | 中标金额 | 下浮率 | 费率 | 优惠率 | 优惠产品简要描述信息 | 优惠价/入围价 |
| 邯郸市肥乡区城市建设管理服务有限公司 | 12345热线和综合窗口服务外包项目 | 12345热线和综合窗口服务外包项目 | 本项目为12345热线和综合窗口服务外包项目，引进第三方机构以服务外包模式承接12345政务服务便民热线和政务服务大厅一、二、三楼帮办代办、导引服务和综合窗口服务岗位。 | 合格、符合行业标准及采购人要求。 | 自合同签订之日起1年。 | 2695793.02 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
林晓丽（组长）、郭树良、于向华、许小彦、汪杰（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：22853
本项目代理费收费标准：参照原国家发展计划委员会颁发的计价格[2002]1980号文件《招标代理服务收费管理暂行办法》及发改价格[2003]857号文标准由中标（成交）供应商一次性支付服务费
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：邯郸市肥乡区行政审批局本级
地址：邯郸市肥乡区肥乡镇希望街肥乡区行政服务中心
联系方式：0130-5209350
2.采购代理机构信息（如有）
名称：河北铭尚工程项目管理咨询有限公司
地址：邯郸市丛台区德源大厦2509
联系方式：0310-3030806
3.项目联系方式
项目联系人：王丽娟
电话：0310-3030806
十、附件
