华中科技大学同济医学院附属同济医院后勤综合运维管理平台AI应用升级项目市场调研公告

湖北中天招标有限公司受华中科技大学同济医学院附属同济医院 委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对华中科技大学同济医学院附属同济医院后勤综合运维管理平台AI应用升级项目进行其他招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：华中科技大学同济医学院附属同济医院后勤综合运维管理平台AI应用升级项目

项目编号：/

项目联系方式：

项目联系人：徐工

项目联系电话：19323501940

采购单位联系方式：

采购单位：华中科技大学同济医学院附属同济医院

采购单位地址：武汉市硚口区解放大道1095号

采购单位联系方式：汪主任 027-83663109

代理机构联系方式：

代理机构：湖北中天招标有限公司

代理机构联系人：徐工 19323501940

代理机构地址： 武汉市武昌区中北路109号中铁1818中心10楼

一、采购项目内容

1、本项目市场调研公告在中国政府采购网上公开发布，供符合条件的潜在供应商前来参加市场调研。
2、市场调研期限：本公告挂网公示日起，有效期为十个工作日。
3、市场调研品目、配置及功能需求：
本项目对现有后勤综合运维管理平台开展 AI 智能化升级，依托内网私有化大模型与 RAG 检索增强生成技术搭建一体化智能运维助手。系统整合医院历史维修工单、运维知识库、设备台账、巡检保养记录、操作规程、实时告警及 5000 服务热线脱敏数据，集成报修智能分类、多轮自然语言问答、工单全流程智能辅助、分级应急指引、自然语言统计分析、知识库自动化运营六大模块。通过关键词 + 向量混合检索、工单智能定级、故障方案溯源推送、数据文本查询等能力，面向维修人员、班组长、话务坐席提供全天候智能决策支撑，沉淀标准化运维经验，全面提升后勤故障处置、诉求接待、设备管理数字化智能化水平。

4、请有意向的公司提供公司介绍、公司资质、产品介绍及优势和医院案例，并针对本次调研需求内容提供详细报价。
5、市场调研书及报价清单的递交：请有意向的供应商于调研截止日期前，进入同济医院供应商平台（网址:https://gys.tjhonline.com.cn/），通过“个人注册”注册账号，填写相关调研信息并上传市场调研书和详细报价清单。

二、开标时间：

三、其它补充事宜

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四、预算金额：

预算金额：0.000000 万元（人民币）