项目名称：12345便民服务平台话务外包服务结果公告（采购包1）
日期：2026-09-24
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 12345便民服务平台话务外包服务 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 宁德市人民政府办公室 | ||
| 行政区域 | 宁德市 | 公告时间 | 2026年09月24日 20:21 |
| 评审专家名单 | 苏雄生,刘卫源,陈樵,郭灶华,郭鹏超 | ||
| 总中标金额 | ￥772.290000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 林衡 | ||
| 项目联系电话 | 林衡、李杰/邮箱：fjscczb@163.com | ||
| 采购单位 | 宁德市人民政府办公室 | ||
| 采购单位地址 | 宁德市人民政府办公室 | ||
| 采购单位联系方式 | 郭鹏超/0593-2818993 | ||
| 代理机构名称 | 福建省承诚招标代理有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 福州市鼓楼区梁厝路2号华雄大厦3号楼17层 | ||
| 代理机构联系方式 | 林衡、李杰/邮箱：fjscczb@163.com | ||
一、项目编号：[350901]CCZB[GK]2026001
二、项目名称：12345便民服务平台话务外包服务
三、采购结果
采购包1:
| 中国电信股份有限公司福建分公司 | 福州市鼓楼区东街7号信息广场 | 7,722,900.00元 | 98.32 |
四、主要标的信息
合同包1:
服务类（中国电信股份有限公司福建分公司）
| 1-1 | 基础电信服务 | 12345便民服务平台话务外包服务 | 严格按采购文件要求 | 严格按采购文件要求 | 严格按采购文件要求 | 严格按采购文件要求 | 7,722,900.00 |
五、评审专家名单：
| 采购人代表： | 郭鹏超 |
| 评审专家： | 苏雄生、刘卫源、陈樵、郭灶华 |
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
以中标金额作为计算基数，按差额定率累进法计算收取代理服务费：服务类项目中标金额（万元）100万以下的部分，收费标准为1.5%；100-500万元的部分，收费费率标准为0.8%；500-1000万元的部分，收费费率标准为0.45%。按差额定率累进法计算后代理服务费超过50000元的，则按包干价一次性按50000元计取。中标人应在领取中标通知书的同时按服务费收费标准向代理机构缴纳服务费。（以下账号只能转中标服务费）开户名：福建省承诚招标代理有限公司；开户行：中国工商银行福州市晋安支行；账 号：1402028109600026871。
代理服务费收费金额：
合同包112345便民服务平台话务外包服务：5万元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
各投标人均通过资格性和符合性审查。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购单位信息
名称：宁德市人民政府办公室
地址：宁德市人民政府办公室
联系方式：郭鹏超/0593-2818993
2.采购机构信息
名称：福建省承诚招标代理有限公司
地址：福州市鼓楼区梁厝路2号华雄大厦3号楼17层
联系方式：林衡、李杰/邮箱：fjscczb@163.com
3.项目联系方式
项目联系人：林衡
电话：林衡、李杰/邮箱：fjscczb@163.com
福建省承诚招标代理有限公司
2026年09月24日
