项目名称：济南市历下区人力资源和社会保障局12345热线服务项目结果公告
日期：2026-10-16
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 济南市历下区人力资源和社会保障局12345热线服务项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 济南市历下区人力资源和社会保障局（本级） | ||
| 行政区域 | 济南市 | 公告时间 | 2026年10月16日 23:45 |
| 评审专家名单 | 续顺利,牟福生,王志强 | ||
| 总中标金额 | ￥59.900000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 朱琳 | ||
| 项目联系电话 | 0531-55516892 | ||
| 采购单位 | 济南市历下区人力资源和社会保障局（本级） | ||
| 采购单位地址 | 济南市历下区解放东路99号 | ||
| 采购单位联系方式 | 88152372 | ||
| 代理机构名称 | 山东善誉招标咨询有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 济南市高新区山钢新天地广场8号楼1307室 | ||
| 代理机构联系方式 | 0531-55516892 | ||
一、项目编号：SDGP370102000202602000588
二、项目名称：济南市历下区人力资源和社会保障局12345热线服务项目
三、采购结果
采购包1:
| 济南全成政务智慧产业发展有限公司 | 济南市政大厦调度中心 | 599,000.00元 | 92.99 |
四、主要标的信息
采购包1(12345热线服务):
服务类（济南全成政务智慧产业发展有限公司）
| 1-1 | 呼叫中心服务 | 12345热线服务 | 12345热线服务 | 完全响应采购文件要求的服务范围 | 完全响应采购文件全部服务要求 | 2026年10月17日-2027年10月16日 | 宗 | 严格按照采购文件全部要求执行，确保各项工作规范、合规、保质保量完成。 |
五、评审专家名单：
| 采购人代表： | 王志强 |
| 评审专家： | 续顺利、牟福生 |
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
采购代理机构向成交供应商按照成交金额的2%收取成交服务费。缴纳方式：电汇或现金。
代理服务费收费金额：
合同包112345热线服务：1.198元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(12345热线服务):
| 济南全成政务智慧产业发展有限公司 | 通过 | 通过 | 92.99 |
| 中移在线服务有限公司山东分公司 | 通过 | 通过 | 87.67 |
| 山东华臻风尚人力资源管理有限责任公司 | 通过 | 通过 | 66.98 |
| 山东华训人才发展有限公司 | 通过 | 通过 | 65.98 |
无
合同包1(12345热线服务):
| 1 | 中移在线服务有限公司山东分公司 | 其他情形（综合评审得分较低) |
| 2 | 山东华臻风尚人力资源管理有限责任公司 | 其他情形（综合评审得分较低) |
| 3 | 山东华训人才发展有限公司 | 其他情形（综合评审得分较低) |
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购单位信息
名称：济南市历下区人力资源和社会保障局（本级）
地址：济南市历下区解放东路99号
联系方式：88152372
2.采购机构信息
名称：山东善誉招标咨询有限公司
地址：济南市高新区山钢新天地广场8号楼1307室
联系方式：0531-55516892
3.项目联系方式
项目联系人：朱琳
电话：0531-55516892
山东善誉招标咨询有限公司
2026年10月16日
